Cílová skupina

Program staví na dvou rolích, které si často rozumí méně, než se zdá

Produktový manažer a byznys analytik obvykle sedí u stejného zadání, ale řeší jiné otázky. Fivavu pracuje s oběma perspektivami zvlášť a ukazuje, kde vznikají nejčastější body neshody při předávání práce datovému týmu.

Produktová manažerka prezentuje plán funkcí produktu na tabuli kolegům
Produktová manažerka při plánování priorit

Produktový manažer

Rozhoduje o prioritách produktu a potřebuje data jako podklad pro rozhodnutí, ne jako samoúčelný výstup. Časté téma je formulace hypotézy tak, aby ji šlo ověřit, a nastavení kritéria, podle kterého se pozná, že se hypotéza potvrdila nebo vyvrátila.

  • Zadávání analytických požadavků datovému týmu
  • Práce s výsledky při rozhodování o roadmapě
  • Formulace metrik úspěchu jednotlivých funkcí
Byznys analytik pracuje s tabulkovými daty a poznámkami k požadavku na notebooku
Byznys analytik při zpracování požadavku

Byznys analytik

Stojí mezi byznysovou stránkou požadavku a technickým zpracováním dat. Často řeší, jak vágní požadavek od stakeholdera přeložit do konkrétního zadání, které datový tým dokáže zpracovat bez opakovaného upřesňování.

  • Překlad byznys otázky do datového zadání
  • Komunikace se stakeholdery o rozsahu analýzy
  • Kontrola výstupu proti původnímu požadavku

Typické situace

Kde se nejčastěji ztrácí přesnost zadání

01

Zadání vzniká jako jedna věta v chatu

Bez definice metriky, období a segmentu se stejná věta dá interpretovat několika různými způsoby a každá interpretace vede k jinému výstupu.

02

Kritéria úspěchu se domlouvají až po dodání výstupu

Zpětné nastavení kritérií vede k tomu, že se hodnotí spíš to, jak výstup vyhovuje aktuální náladě, než to, zda splnil původní záměr.

03

Datový tým dostává otázku, ne zadání

Otázka typu „proč nám klesají čísla“ neobsahuje informaci o tom, která čísla, za jaké období a v porovnání s čím.

04

Výsledek se posuzuje bez kontextu dat

Bez porozumění tomu, jak vznikla podkladová data, se závěr snadno interpretuje jako potvrzení již existujícího názoru.

Doplňující informace

Podrobnosti k obsahu podle role

Jak program pracuje s rolí produktového manažera

Důraz je kladen na formulaci hypotéz a jejich propojení s metrikami produktu. Cvičení vycházejí z typických situací plánování funkcí a vyhodnocení jejich dopadu.

Jak program pracuje s rolí byznys analytika

Obsah se soustředí na překlad byznys jazyka do zadání srozumitelného datovému týmu a na kontrolu, zda výstup skutečně odpovídá zadání.

Co dělat, pokud v týmu obě role splývají

V menších týmech často jedna osoba zastává obě role současně. Program to zohledňuje a nabízí kombinovaný pohled na zadání i vyhodnocení v rámci jednoho kurzu.

Nejste si jistí, který kurz odpovídá vaší roli?

Popište nám stručně, s čím se ve vaší práci nejčastěji potýkáte. Doporučíme, kterou částí programu začít.

Napsat zprávu